Leitfaden zur Optimierung der Arbeitsorganisation in der ...
Der Leitfaden richtet sich an die Geschäftsleitung und Pflegedienstleitung von Pflegediensten, in denen Arbeitsprozesse und Kommunikationsstrukturen untersucht und verbessert werden sollen. Er basiert auf den Erfahrungen, die bei der Durchführung von Prozessoptimierungen in sieben Pflegediensten gewonnen wurden. Dabei wurden unterschiedliche Voraussetzungen z. B. in Bezug auf die Prozessabläufe, die vorhandene IT-Infrastruktur und die Qualifikationen der Pflegekräfte analysiert und in dem ...